前面幾個(gè)章節(jié)都是在討論如何推廣微信公眾號(hào)帶粉絲的問(wèn)題，那么如何留住粉絲呢，讓你的公眾號(hào)更加具有粘性，更人性化呢?
粉絲互動(dòng)，是最考驗(yàn)微信運(yùn)營(yíng)能力的關(guān)鍵因素，失去互動(dòng)的微信公眾號(hào)，就跟一潭死水一樣，失去了運(yùn)營(yíng)的價(jià)值。
1.確定平臺(tái)調(diào)性：
要讓公眾號(hào)形成自己特有的個(gè)性，讓公眾號(hào)與其他的公眾號(hào)有差異化，進(jìn)而讓粉絲們覺(jué)得這個(gè)平臺(tái)是一個(gè)活生生的人在運(yùn)營(yíng)，感到親切而有力量。所以公眾號(hào)在跟粉絲溝通前，要首先確立自己溝通的調(diào)性，如活潑可愛(ài)型，嚴(yán)肅型，幽默型等。
2.備料
根據(jù)你確定平臺(tái)調(diào)性，開(kāi)始組織一些常用的語(yǔ)言，可以去微博上找段子，找一些專業(yè)微博摘抄下來(lái)整理，形成自己的風(fēng)格，微創(chuàng)新嘛，不要全部照搬。這里可以參考下杜蕾斯的微信公眾號(hào)，他的調(diào)性和互動(dòng)備料都做的很充分。
3.設(shè)置內(nèi)容回復(fù)：
A.關(guān)鍵詞回復(fù)設(shè)置:這個(gè)挺重要的，畢竟這個(gè)是粉絲關(guān)注你之后看到的第一個(gè)信息，主要是做好引導(dǎo)他們?nèi)绾稳ビ眠@個(gè)平臺(tái)，并讓大家得到一種熱情而溫暖的感覺(jué)；不少粉絲看到之后，會(huì)有下一步的行動(dòng)，比如查看目錄之類的，這樣也就開(kāi)始了和我們近距離接觸的第一步。 這里曬曬我們公眾號(hào)的回復(fù)，做下參考:
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關(guān)鍵詞回復(fù)設(shè)置圍繞2個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
A 要讓粉絲明白你是做什么的，你也什么特色地方。 B 導(dǎo)航作用，讓粉絲能夠輕易根據(jù)關(guān)鍵詞回復(fù)找到文章內(nèi)容
B.發(fā)送文章總目錄。
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2017-11-27 11:04:00